Spørgsmål og svar

 

Find svar på ofte stillede spørgsmål inden for pleje, vedligeholdelse, råd og vejledning. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte din Adria-forhandler.

Du finder nærmeste Adria-forhandler via menupunktet [Forhandlernet] øverst på siden.

Vedligeholdelse
Tæthedsordning: Hvor ofte skal min Adria testes?

Sammen med de udleverede garantipapirer får du også udleveret et skema som viser, de tidsintervaller din vogn skal testes og indberettes indenfor. 

Det er vigtigt at testen er indberettet elektronisk i Adria's garantisystem indenfor disse datoer da en overskridelse ikke kan ændres.

OBS: Få altid en kvittering fra forhandleren som viser, at din Adria er blevet indberettet i systemet.

Tæthedsordning: Får jeg en kvittering på tæthedskontrollen?

Bed altid forhandleren som udfører tæthedskontrollen om at udlevere en kvittering fra Adria's garantisystem. Dermed har du bevis for at vognen er testet og indberettet rettidigt.

Hvilke værdier må der stå i min tæthedsrapport?

Har du fået en kontrolrapport hvor der står 0% under alle målepunkter? Det er ikke en fejl, men derimod et udtryk for, at der ikke er fundet fugt i konstruktionen som værkstedet vurderer kræver monitorering.

Rapporten udføres som vurderingsgrundlag i tæthedsordningen - en rapport som består af +50 forskellige målepunkter. 

Ved måling noteres værdier over 14% fugtighed på rapporten, hvorimod målinger under denne værdi ikke noteres i rapporten, da de betragtes som normal.

Hvem kan udføre tæthedskontrol på min Adria?

En fabriksgodkendt tæthedskontrol kan udføres på værkstedet hos alle autoriserede ADRIA forhandlere.

Afslører kontrollen resultater som kræver at vognen skal på værksted, er det dog forhandleren der har udstedt garantien som forpligtet til at udføre reparationer under fabriksgarantien. 

Man er naturligvis velkomme til at spørge den udmålende forhandler, om de kan udføre reparationen - blot man holder sig for øje, at de ikke er forpligtet til det.

Fabriksgaranti
Hvad gør jeg hvis jeg finder fejl på min Adria i garantiperioden?

Opstår der fejl på din Adria inden for garantiperioden, skal du kontakte den forhandler som du har købt vognen hos. Det er dem der skal udføre garantireparationer på vegne af Adria fabrikken.

Find din forhandlers kontaktoplysninger via menuen [forhandlernet] øverst på siden.

Kan jeg få udført fabriksgaranti på min Adria hos en vilkårlig Adria-forhandler?

Der er ikke "frit værksteds valg" hos Adria ligesom man oplever det hos bilbranchen. Det er den forhandler du har købt vognen hos som har udstedt garantien, og derfor også samme forhandler som er forpligtet til at håndtere eventuelle fabriksgarantisager.

Du er altid velkommen til at forespørge hos et andet Adria-værksted om de har mulighed for at håndtere din garantireparation - hvis værkstedet accepterer kan der gives mulighed for det. 

Hvorfor er der ikke "frit værkstedsvalg"?

Campingbranchen og bilbranchen er bygget op på helt forskellige strukturer og de kan derfor ikke sammenlignes. 

I bilbranchen indregistreres der årligt op mod 200.000 personbiler. Til sammenligning indregistreres der knap 2.800 campingvogne og 750 autocampere på et år (Sæson 2020, Kilde: Statistikbanken.dk).

Med så markant et salg af biler kan bilbranchen organisere sig i stærkt styrede kædesamarbejder og agerer som én enhed. Det kan Campingbranchen ikke gøre på samme måde. 

Her består forhandlernettet af selvejede private forretninger som hver især handler med mærke A, B og C og derfor ikke er låst til et specifikt mærke. 

Derfor er det forhandleren som udsteder garantien til dig som kunde (ikke mærket) og derfor også denne som er forpligtet til at håndtere fabriksgarantien.

Konstruktion og udstyr
Kondens inde i mine vinduer - hvad gør jeg?

Vinduerne er lavet af materialet "akryl" som er et organisk materiale der kan absorbere vand i molekylær form. Det betyder, at fugtighed kan trænge gennem vinduesoverfladen og ind i området mellem rudens ydre og indre. 

Falder temperaturen udenfor, bliver luften i ruden afkølet og overmættet. Det øger luftfugtigheden og viser sig som dug på indersiden af vinduet.

Du kan ikke undgå kondensopbygning da vi i vores verdensdel oplever store temperaturudsving, men du kan reducere det ved at lufte ud og ved at hæve temperaturen i vognen. 

Når den kolde luft inde i ruden opvarmes, kan den gradvist optage mere fugtighed og duggen forsvinder. Afhængig af vejrsituationen kan det tage fra timer til dage.

Mine hynder "fnuldrer" - hvad gør jeg?

Bare roligt - der er ikke tale om en fejl på dine hynder.

Der er tale om et helt almindeligt fænomen som møbelbranchen også er mærket af. Det kaldes "peeling".

Forklaring: Visse tekstiltyper (både tøj og møbelstof) kan indeholde overskudsmateriale og vil derfor afgive fnuller på overfladen i større eller mindre omfang afhængig af tekstiltype. 

Det meste af det fnuller du ser, er overskudsfibre fra selve overfladen på betrækket eller på din bluse.

Oplever du fnuller/peeling, kan du forsigtigt fjerne overskudsmaterialet ved at benytte en elektrisk fnugfjerner, som er en lille maskine netop til dette formål.

Hvorfor kan mit køleskab ikke køre på 12v fra bilens batteri?

Både bilens og campingvognens konstruktion har ændret sig de seneste år. På strømsiden desværre væk fra hinanden.

Bilerne leveres med mere spinkle ledningsnet i takt med udviklingen. På samme tid er køleskabet vokset men teknologien er stadig den samme.

Det betyder, at bilerne ikke længere kan levere den mængde strøm der skal til for at drive et køleskab på 12v. Ledningsnettet er simpelthen ikke konstrueret til det.

Derfor er anbefalingen også, at drive køleskabet på gas under kørsel. Husk at orientere dig om specielle gasregler i det land du besøger.

Kan jeg justere mine skabslåger og skuffer?

En campingvogn er bygget mod alle odds: Den skal kunne tåle temperaturudsving fra 20 graders frost til 40 graders varme... Den skal være bomstærk... Men den må ikke veje noget... Og så skal den kunne køre fra sted til sted - over vejbump og i ujævnt terræn uden at ændre form.

Det siger næsten sig selv, at det er nærmest naturstridigt at konstruere sådan en vogn.

Selv om du har betalt en anseelig sum "feriepenge" for din campingvogn kan du stadig opleve, at dine overskabslåger vil kunne forrykke sig en smule når vognen har er blevet brugt og transporteret rundt igennem en længere periode. 

Med almindeligt håndelag kan du nemt justere dette ved hjælp af simpelt standardværktøj. 

Har du ikke selv hænderne skruet rigtigt på, kan du søge hjælp på forhandlerens værksted. Find nærmeste forhandler via linket øverst på denne side. 

Kan jeg downloade brugervejledninger online?

Brugervejledninger til campingvognen kan downloades via vores Serviceside.

Der findes én generel manual som dækker alle campingvogne og en for autocampere og vans. 

Herudover findes en række brugervejledninger til de forskellige installationer i campingvognen inden for el, gas, køkken osv.

Du kan downloade manualerne fra Servicesiden:
http://web.adria.dk/manualer/forside/

Hvordan reder jeg op i siddegruppen?

I mappen med manualer der er udleveret sammen med campingvognen, finder du et løsark som beskriver hvordan hynderne skal ligge for at omdanne siddegruppen til nødopredning.

Med ordet "nødopredning" skal forstås, at opredning i siddegruppen ikke er sammenlignelig med en permanent seng, men kun er anvendelig for en enkelt overnatning eller 2.

Det er ikke muligt at forme et fuldstændigt plant underlag da ryghynderne pr. tradition er formet til at yde mest mulig siddekomfort og er formet derefter.

Ønsker man at forbedre komforten under nødopredning, kan vi anbefale at supplere med en trykaflastende topmadras.

Er dit instruktionsark bortkommet, kan du bede din forhandler om at printe en nye fra Adria's garantisystem.

Hvorfor er madrassen i sengen så hård?

Adria sælger campingvogne og autocampere på flere kontinenter og over hele Europa. Liggepræferencerne er forskellige fra verdensdel til verdensdel, og derfor har man valgt at tage udgangspunkt i en forholdsvis hård madraskerne da den efterfølgende kan blødgøres. Derimod kan en blød madras ikke gøres hårdere.

Ønsker man blødere liggekomfort anbefaler vi, at man supplerer den eksisterende madras med en topmadras.

Kan jeg øge totalvægten på min campingvogn?

Det korte svar er nej. Alle Adria campingvogne produceres og leveres i dag med fuld udnyttelse af akslens totalvægt, og der er derfor ikke ekstra vægt at kunne tilføje. De tilladelser som udstedes fra fabrikken er også alene baseret på den pågældende vægt.

Adria fabrikken tilbyder ikke at udstede certifikater som giver fremmede værksteder mulighed for at modificere akslen for at opnå højere totalvægt. 

Kun ved udskiftning af aksel og eventuelle forstærkninger af chassis, samt eventuel efterfølgende udskiftning af dæk/fælge kan Adria være behjælpelig - alt udføres af AL-KO gennem fabrikken.

Kontakt din forhandler såfremt du ønsker at undersøge mulighederne for at få ændret totalvægten på din Adria.